隨著疫情防控進入常態化階段,餐飲業面臨運營模式革新的關鍵時期。在抗疫的‘下半場’,行業通過開通社區團購、運營保供餐廳、馳援物資及五金供應等舉措,展現了強大的韌性及社會責任感。
社區團購成為餐飲業拓展業務的重要渠道。通過聯合周邊居民建立微信群或使用第三方平臺,餐飲企業可將預制菜、半成品或套餐直接送達消費者手中,既減少人員聚集風險,又保障了穩定的收入來源。例如,許多餐廳推出‘家庭套餐團購’,結合線上支付與無接觸配送,有效維持了運營。
運營保供餐廳是餐飲業服務社會的重要方式。在疫情期間,部分餐廳被指定為保供單位,為隔離居民、醫護人員等提供餐飲服務。這要求企業嚴格執行衛生標準,優化供應鏈,確保食品安全與及時配送,不僅提升了品牌形象,還強化了社區紐帶。
餐飲企業積極馳援物資,體現了行業的社會擔當。許多餐廳利用自身采購渠道,向抗疫一線捐贈食品、防護用品等,助力社會共同應對挑戰。同時,一些企業還擴展至五金等生活必需品的供應,通過跨界合作滿足居民多元需求,例如與五金商店聯動,提供‘餐飲+日用品’一站式服務,增強了客戶黏性。
餐飲業在抗疫下半場中,通過創新運營模式,不僅實現自救,還為社區穩定貢獻力量。未來,行業需持續優化這些策略,擁抱數字化與多元化,以應對不確定的市場環境。